Conditions Générales de Ventes

Préambule

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre l'Epicerie Grecque® et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site Internet www.epiceriegrecque.com, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par lEpicerie Grecque®. L'Epicerie Grecque® se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur. Le présent contrat est soumis au Droit Français.


Caractéristiques des Produits Proposés

Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site www.epiceriegrecque.com. Ces produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Prix

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits. L'Epicerie Grecque® se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :

- Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un ;
- Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits choisis ;
- Valider sa commande après l’avoir vérifiée ;
- Effectuer le paiement dans les conditions prévues ;
- Confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. L'Epicerie Grecque® communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

 

L’Epicerie Grecque® se réserve le droit de modifier à tout moment les Conditions Générales de Vente et invite ses clients à les consulter régulièrement.


Modalités de Paiement

Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués en utilisant la carte bancaire, le système PayPal qui est sécurisé, le virement bancaire et les chèques bancaires.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de l'Epicerie Grecque®. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Garantie

Tous les produits fournis par l'Epicerie Grecque® bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à l'Epicerie Grecque® qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par e-mail à l’adresse suivante : support@epiceriegrecque.com dans un délai de trente jours de la livraison.

Responsabilité

Epiceriegrecque.com, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

 

Réclamations

Toutes réclamations devront être effectuées dans un délai de trente jours de la livraison auprès de l’Epicerie Grecque® (Mme Isabelle YAPICIOGLU) 846, chemin de Beauregard – 13100 Aix-en-Provence (France) ou par e-mail à l’adresse suivante : support@epiceriegrecque.com

 

Règlement des litiges

Dans l’hypothèse ou un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les parties s’engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable. La responsabilité de l’Epicerie Grecque® ne saurait toutefois en aucun cas excéder le MONTANT TOTAL TTC en euros de la commande litigieuse. Si le litige n’est pas résolu à l’amiable c’est le Tribunal d’Aix-en-Provence (FRANCE) qui sera seul compétent. Toute réclamation sera traitée dans les meilleurs délais et cela dans le seul but de satisfaire l’aimable clientèle de l’Epicerie Grecque®.


Propriété Intellectuelle

Tous les éléments (photos et textes) du site www.epiceriegrecque.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l'Epiceriegrecque.com. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de l'Epicerie Grecque®.